Estrategía a desarrollar: autonocimiento

Ayer os contaba que la marca personal es un resultado y como siempre me gustaría señalar que los resultados vienen solos si recorremos el camino tal y como lo teníamos planeado. Si hago lo tengo que hacer para conseguir algo el resultado inevitable será lo que yo esperaba porque no me he apartado de mi plan y he seguido cada una de sus previsiones. Se trata de disfrutar del camino y ser consciente de ello.

Aquí me gustaría recordar una parte del mito de la caverna de Platón, imaginaos una mano que hace sombra en el suelo, la sombra es el resultado inevitable de la mano. Si quiero cambiar la sombra es inútil que haga un esfuerzo sobrehumano por moverla, si intento mover la sombra me cansaré de esforzarme y no conseguiré nada excepto la frustración. En cambio si me enfoco en mover la mano el resultado es mucho más fácil y con menor esfuerzo. En resumen, no puedo esforzarme en cambiar los resultados si previamente no cambio el proceso.

Recordar que os conté que el impacto o la huella en los demás es el resultado de trabajar en tres sólidos pilares: el autoconocimiento, la estrategia y la comunicación.

Ayer os decía que el primer pilar y el más básico es el autoconocimiento, si no sabes lo que quieres difícilmente podrás trazar una estrategia y mucho menos comunicarla

Hoy vamos a basarnos en el pilar del autoconocimiento. El primer paso es saber cuál es mi propuesta de mi valor, ¿En qué soy buena? ¿Qué es lo que voy a ofrecer? ¿Qué beneficios va a obtener mi público?

Es importante no confundir la propuesta de valor o el concepto que vendo con los valores que me definen y que voy a utilizar para conseguir mis resultados. Estamos de acuerdo que los valores son muy importantes pero acompañan al propósito y sirven para trazar el cómo voy a llevar a cabo mis acciones para conseguir mi objetivo.

Si os fijáis estamos vinculando dos conceptos la felicidad y el éxito. Piensa en el éxito, el éxito es algo subjetivo, es conseguir aquello que deseo, pero primero tengo que saber qué es lo que deseo, es algo tangible.

El primer ejercicio consiste en pensar cuál es tu objetivo, qué quieres conseguir y definirlo de manera breve, sencilla y sin exceso de información, que en estos momentos quizás me confunde. Una vez tengas claro que persigues, cuál es tu objetivo, tienes que pensar en por qué quieres conseguirlo ya que ello incide en la motivación y por lo tanto en la persistencia.

Una vez tenemos definido cuál es nuestro objetivo, el segundo ejercicio consiste en ver cuál es nuestra propuesta de valor, ¿Qué nos diferencia del resto? ¿Con qué quiero que me relacionen cuando oigan mi nombre? Por ejemplo, siempre he trabajado en la gestión de I+D+i y he intentado especializarme en ello pero ahora he descubierto que me gusta mucho la cultura y los eventos relacionadas con ella, por este motivo mi propuesta de valor es "Gestión de los eventos relacionados con la cultura".

La segunda parte de este ejercicio consiste en pensar ¿Qué ofrezco a aquellas personas que confíen en mí para gestionar sus eventos o gestionar sus ayudas públicas? Lo que ofreces tendría que estar relacionada con las tres características o conceptos que hoy en día mueven a la mayoría de las personas, conceptos muy relacionados con la pirámide de Maslow y que son el dinero, la salud o el bienestar. En mi caso lo que ofrezco es tranquilidad porque no vas a tener que ocuparte de la burocracia para llevar a cabo tu idea ya que voy a ocuparme de conseguir la financiación y organizar el evento y además lo voy a hacer de una manera diferenciada porque los valores que me definen son flexibilidad, innovación, apertura, proximidad y confianza. Trabajar la confianza es esencial, tus colaboradores, tu mercado, buscan entre otras cosas estar seguros porque la incertidumbre produce estrés.

Considero que los valores son muy necesarios porque por un lado te ayudan a poner límites y por otro te diferencian de los demás. Relacionado con este punto me gustaría remarcar una frase de Ortega y Gasset que dice "A todos nos piden que no seamos cobardes pero a muy pocos nos piden que seamos valientes". A la gente le gusta asociarse con gente que tiene valores similares porque sienten una implicación, una complicidad, es una idea clara, los valores similares unen.

En resumen, para empezar con el primer pilar, el autoconocimiento debes saber:

Primero.- Cuál es tu objetivo, qué quieres conseguir y por qué. Coge una libreta, apuntalo y tenlo siempre presente.

Segundo.-  ¿Cuál es tu propuesta de valor? ¿Qué vas a aportar a la sociedad o a aquellas personas que quieran relacionarse contigo y adquirir tus producto o servicio?

Tercero.- ¿ Cuáles son los valores que vas a aplicar para conseguir tu objetivo? Tienen que ser valores que te definan, que estén dentro de ti, que los tengas interiorizados y que sean algo natural.

Cómo dejar huella o impactar posivamente en aquellos que te escuchan

Hola a todos,
Estoy en pleno proceso de oposición por lo que no tengo tiempo de escribir, a veces tengo tantas ganas que pienso en escribir sobre el tema que estoy estudiando y de hecho no descarto hacer un blog paralelo con el temario ya que, aquello que se enseña se aprende, me serviría para repasar y es fácil que alguien estuviera interesado.

El tema  de hoy era muy interesante, la Ley 14/2011 de 1 de junio, de la Ciencia, la Tecnología y la Innovación. Fíjate si estaba interesante que decidí que cuando acabe la oposición voy a hacer un seguimiento de uno de los artículos que en el 2011 era una simple previsión y que hoy, quizás debería estar en plena implantación. Queda pendiente, como os he contado muchas veces, me gusta mi libreta de proyectos, aunque confieso que nunca le hago caso, solo la cargo en el bolso y me llena de ilusión leerla pero ya sabéis el propósito sin acción se estanca..

Hoy os escribo porque quería contaros que hace unos días fui a un curso sobre marca personal y me impactó porque aunque lo que aprendí lo aplicaba en otros ámbitos todo junto y bien enfocado hace que dejes una huella indeleble y que al final cree lo que se llama marca personal.

En primer lugar describiré la marca personal y en varíos post intentaré describiros lo que aprendí en el curso, aunque ya os digo que me gustó tanto el tema que profundizaré sobre él. En definitiva marca personal es la huella o impacto que dejamos en las personas que se relacionan con nosotros, bien sea por motivos de trabajo, sociales o simplemente de ocio y está basado en tres sólidos pilares, el autoconocimiento, la estrategia y la comunicación. Los tres son elementos muy importantes y desarrollar cada uno lleva su tiempo. La marca personal no se construye de la noche a la mañana sino que hay que trabajar en ella y tener las cosas claras para poder comunicar adecuadamente. Si no sabes lo que quieres comunicar como vas a implementar el plan para hacerlo.

El primer pilar es el autoconocimiento. Todos estamos de acuerdo en que es un pilar fundamental para todo en la vida ¿Quién soy?, ¿qué es lo que me apasiona? ¿qué me diferencia de los demás?. Este pilar empecé a desarrollarlo años atrás después de acudir a un seminario que impartió la Asociación Desata tu potencial en la Universitat Politècnica de Valencia, me parece un campo muy interesante para aplicar a todas las facetas de la vida. En este seminario se realiza un enfoque de autoconocimiento como forma de alcanzar la felicidad pero si lo piensas también es necesario para alcanzar el éxito. Juan Planes en su libro "Desata tu potencial" lo explica muy bien y nos dice que el éxito es alcanzar el objetivo que nos propongamos pero para poder alcanzarlo antes hemos de definir cuál es el objetivo porque sino no sabemos lo que que queremos conseguir, puede que encuentres el éxito por casualidad pero es más seguro encontrarlo cuándo sabes hacía donde te diriges y pones todos lo medios a tu alcance para conseguirlo. Cuando sabes hacía donde te diriges crece la motivación y el compromiso.
En este caso el autonocimiento consiste en saber qué quieres conseguir, cuál es tu propuesta de valor y cómo la vas a valorizar. Aquí hemos de partir de que la gente siempre valora todo aquello que tiene que ver con el tiempo, la salud y el bienestar. ¿tú propuesta de valor ahorra tiempo o da tranquilidad? ¿Cómo podrías relacionarla con estos valores tan estimados por la sociedad? Piénsalo y haz de ello un enfoque importante. Primero hemos de conocer nuestra visión, el qué, ya que el cómo vendrá solo una vez tengas todo bien definido, sepas cuál es tu propósito y cuáles son los valores de marca. Mañana os contaré que el propósito y los valores de marca a veces se confunden, es importante tener los valores claros pero también tu propósito o misión. Mañana intentaré dar pistas para que podáis distinguirlo.

Mañana seguiré desarrollando esta parte y continuaré con la estrategia. Espero que os haya gustado.

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¿Sabes por qué siempre elegimos en términos comparativos con lo que tenemos al lado?

¿Qué pesa más un kilo de plumas o un kilo de plomo? Todos recordamos la pregunta en nuestra infancia. Sabemos que un kilo es un kilo y que por lo tanto el peso es el mismo pero es una buena pregunta porque crea la sensación de que debe haber alguna diferencia fundamental cuando nos hacen esa pregunta.

Desde un punto de vista psicológico, ¿pensáis que es lo mismo un kilo de plomo que un kilo de almohadas? Físicamente lo es pero psicológicamente pensamos que el plomo es más denso y más pesado y está demostrado que para sentir el mismo peso necesitamos como 7 kilos de almohadas. Esto nos demuestra que nuestro cerebro no trabaja con medidas absolutas sino que siempre actúa en razón de comparaciones. Si, ya lo sé,  las comparaciones siempre son odiosas pero nuestro cerebro no sabe trabajar de otra forma. Si ponemos un tablero de ajedrez y le preguntamos a alguien por el color de 2 cuadros que estén bastante separados uno de otro, te dirá que son de colores distintos porque lo que mide es el nivel absoluto de oscuridad en comparación con lo que tiene inmediatamente al lado, si los cuadros A y B están separados nuestro cerebro no puede hacer la comparación, así que, toma la decisión en comparación con valores cercanos.

Lo mismo sucede si ponemos una barra gris sobre un fondo blanco o sobre un fondo negro, nuestro cerebro verá el gris de diferente color, pese a que es el mismo. Nuestro cerebro no es capaz de detectar el nivel de gris sino que detecta el nivel de oscuridad de un objeto con respecto a su fondo inmediato.

Esto que parece tan obvio con medidas y tamaños sucede también con la percepción o los pensamientos, siempre actuamos por comparación. Se desarrolló un experimento para detectar cómo invierten el dinero diferentes personas. Para hacerlo le dieron a un grupo de personas la opción de comprar 1 producto entre cinco ofrecidos. El producto número 1 tenía muy poco riesgo pero muy bajo retorno, el producto número 5 tenía un alto riesgo y un alto retorno. Los individuos tenían que elegir en cuál invertirían su dinero. Esto fue lo que ocurrió, los que pensaban que les gustaba el riesgo cogieron el cinco, aquellos a los que les gustaba pero no mucho cogieron el 3. Después de esta prueba le dieron a elegir entre más productos etiquetándolos del 6 al 10 siguiendo la misma escala de riesgo, los que habían elegido el 5 eligieron el 10 y los que habían elegido el 3 eligieron el 6. Lo curioso fue cuándo les preguntaron por el motivo y la respuesta fue que habían pensado que si antes eligió el 3 ahora se correspondía con el 6, eligieron en valores comparativos pero cuando se les dio para elegir entre el 1 y el 10 la decisión cambió y volvió a ser si me gusta el riesgo elijo el 10 pero si no me gusta mucho elijo el 4, es decir eligieron también en valores comparativos pero en este caso no con la decisión anterior sino con la escala.

Este experimento demuestra que tomamos la decisión en el mismo momento en que nos preguntan y en ese mismo momento buscamos la explicación a nuestra elección y, además nuestras elecciones siempre son por comparación con lo que está inmediatamente al lado es decir no medimos en términos absolutos sino en comparación con algo que tenemos cercano.

Este experimento es muy valioso para determinar el comportamiento de los consumidores cuándo le dan a elegir entre dos productos.

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Tu vida, un proyecto apasionante

El jueves tuve la suerte de poder asistir a una conferencia organizada por la Asociación Desata tu Potencial que logró hacer resonar muchas cosas que tenía dentro, que pensaba poner en práctica pero que siempre postergaba para mejor ocasión. Fernando salinero, el ponente, con su toque de humor y su risa contagiosa logró que toda el auditorio se pusiera en pie y con ganas de trabajar en ese gran proyecto que es la vida.

La conferencia empezó remarcando la idea de que al igual que las empresas existen mientras aportan valor, las relaciones humanas persisten mientras transmiten valor. Si lo piensas bien, esta frase es muy profunda y quizás, a primera vista, difícil de digerir  pero si leéis el libro de "Amor líquido" de Zygmunt Bauman repite la misma idea comparando las relaciones humanas con transacciones comerciales que se conciben en los términos de costos y beneficios de la convivencia. El libro describe detalladamente como los lazos de solidaridad muchas veces dependen de los beneficios que generan, y os tengo que confesar que cuando lo leo me pregunto si habré entendido bien cuál es el significado de solidaridad.

La idea principal de la conferencia era que para construir un proyecto apasionante tenemos que dar lo mejor de nosotros mismos, tenemos que ser apasionantes. La vida es un imán y atraes aquello en lo que piensa tu subconsciente, es difícil de saber porque está dentro de tí, justo es la base del icerberg, pero todos aquellos autores que hablaban de la sincronía como Carl Jung sentaron las bases de que la vida es energía y atraemos aquello que somos (teoría cuántica), pero ¿cómo sabemos lo que llevamos en nuestro inconsciente? Es sencillo, aquello de lo que hablamos es a lo que le damos importancia y donde ponemos nuestro foco. El lenguaje no es inconsciente, el lenguaje crea la realidad, solo tienes que estar consciente, fijarte en lo que dices y analizar tus palabras. Hagamos un ejercicio, durante esta semana date cuenta de si utilizas verbos de acción o más bien de pasividad, si utilizas muchos adjetivos o pocos, si utilizas palabras positivas o negativas, ¿de qué hablas habitualmente? ¿vives en la queja continua o eres capaz de proponer alternativas para aquellas cosas que no te gustan?

¿Qué es un proyecto de vida?  Es la apasionante tarea de pensar y escribir qué es lo que quieres obtener de la vida, saber cuál es tu misión en la vida y trabajar por ello. Como decía Salinero hay que utilizar "tecnología punta", un lápiz que nos recuerdo en todo momento donde estamos y donde queremos llegar. Nos contó de una forma muy amena que el proyecto hay que empezar a construirlo con pequeños pasos y empezar desde el interior hasta el exterior, sacar nuestras fortalezas, nuestra pasión, nuestras ideas y luchar por ponerlas en prácticas porque como decía Salinero todos sabemos que el brócoli no engorda pero por saberlo no adelgazas, hace falta un paso más, introducirlo en tu dieta. Lo mismo pasa con el éxito todos sabemos cuáles son los pasos que hay que llevar a cabo para obtener el éxito pero con saberlo no es suficiente hay que llevarlo a la práctica, hay que sentirse empoderado, probar, experimentar y disfrutar con nuestros descubrimientos, la práctica es lo que nos ayuda avanzar, de nada nos sirve leer un libro sobre natación si después no nadamos.

La conferencia fue muy intensa y nos dio muchas ideas que iré desarrollando en los próximos días, hoy solo quiero incidir en la idea que me pareció más importante y es que hay que tener claro dónde vas, cuál es tu objetivo, pero el objetivo sin acción no sirve de nada. Aquí viene al pelo el cuento de Alicia en el País de las Maravillas, ese que os cuento tantas veces y que nunca me canso de leer. Alicia estaba perdida en una gran encrucijada  y de pronto se encontró al gran gato y le preguntó "¿Cuál es el camino correcto?", el gato contestó," depende de a dónde vayas", y ella dijo "quiero llegar a alguna parte". A lo que el gato contestó "si no sabes a dónde ir te da igual que camino coger, todos los caminos llegan a alguna parte si caminas lo suficiente". Es decir, si no tenemos preparada una estrategia no sabremos cuál es el siguiente paso, pero tampoco sabremos si nos estamos apartando de nuestro camino. ¿Cuál es tu mapa de ruta, lo tienes trazado?

Llegados a este punto quiero recordar también a Emanuela, una gran maestra de vida y que siempre nos contaba la historia de una competición entre barcos, en uno de los barcos el capitán se había preparado para el viaje, había trazado los planos, había programado el viaje y lo tenía todo listo para una buena travesía. En el otro barco, nadie había preparado nada, iban a ver que les deparaba el destino y se dejaban llevar por las circunstancias, los dos barcos salían a la vez ¿Qué barco creéis que llegó el primero?

Para no extenderme más, concluiré diciendo que el 70% de los fracasos no son el resultado de un mal plan de acción sino de una pobre ejecución. En los próximos días os contaré más cosas sobre esta conferencia pero creo que hoy nos hemos quedado con una buena idea: No hay proyectos grandes o pequeños sino proyectos con alma o sin ella.

Doy las gracias a todos los socios de la Asociación de Desata por su gran potencial humano y al equipo directivo por los eventos tan interesantes que programa.

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Diario de la gratitud

En numerosas ocasiones hemos escuchado que escribir cada día el diario de la gratitud hace que goces de mejor salud y mayor felicidad. La psicología positiva nos ha enseñado que pensar cada día en las cosas que podemos agradecer o que nos han hecho la vida más fácil entrena la percepción positiva y aprendes a ver de manera más rápida cosas que facilitan o endulzan tu vida y que, por lo tanto, son dignas de agradecer. El diario de la gratitud se apunta como una herramienta para lidiar con la frustración, la decepción o la ira. Después de leer sobre el tema podemos afirmar que dar las gracias por lo que tenemos o por las situaciones de cada día abre un canal hacía la positividad y por lo tanto a la posibilidad de ser más felices. Sin embargo un nuevo estudio realizado por la Universidad de Limerick aporta un nuevo enfoque y nos dice que agradecer por escrito después de que el hecho o la situación haya acontecido es beneficioso para la salud pero si se hace en persona, en el momento en que sucede el hecho o acontecimiento, se duplican los buenos resultados.

Para realizar este estudio se reunieron a 200 participantes de edades comprendidas entre 18 y 84 años, se dividieron en dos grupos, un grupo escribió cada noche el diario de la gratitud durante tres semanas y el otro grupo además de escribir el diario, al final de cada semana, tenían que agradecer a una persona, presencialmente, la colaboración o el acto que les había hecho la vida más fácil.

Se midieron los niveles de positividad antes de empezar la investigación y a las tres semanas y los resultados fueron que aquellos que daban las gracias presencialmente incrementaban su nivel de positividad y empatía hacía los demás, además, estaban siempre atentos, o conscientes para encontrar la posibilidad de dar las gracias personalmente ya que, la toma de conciencia de haber sido beneficiado y el valor que se le atribuye a un agente externo hace que cambie la perspectiva o el patrón de pensamiento habitual, no estamos con el piloto automático sino atentos y presentes por si sucede la situación poderla agradecer in situ. La gratitud es una de las fortalezas positivas que más nos enriquecen puesto que nos permite reconocer los aspectos pasados y presentes que han aportado o aportan beneficios a nuestra existencia.

No obstante estos investigadores concluyeron que, con un periodo de tres semanas no era suficiente para adquirir el hábito y que, por lo tanto, para mejorar los resultados y observar el resultado final, se debería seguir escribiendo el diario de la gratitud hasta llegar a nuestro objetivo principal de estar presentes y fortalecer las relaciones sociales. Y tú ¿escribes el diario de la gratitud? ¿Qué beneficios te aporta?

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La creatividad incrementa nuestro nivel de bienestar

Como decíamos ayer... He de contaros que hace unas semanas se estropeó mi ordenador debido al exceso de café y hoy, por fin, puedo escribiros algo que desde  hace mucho tiempo tenía pensado contaros. Tengo muchas cosas pendientes de escribir pero por alguna he de empezar así que, espero que esta os guste.

Hoy voy a hablaros sobre uno de mis temas preferidos la creatividad. La palabra creatividad viene del latín creare que significa crear y está muy relacionada con el término crescere que significa crecer. Hay una máxima que me gusta mucho que dice aquello que crees, creas y así es, aquella en lo que te enfocas da sus frutos. La creatividad está relacionada con el crecimiento personal, el nivel de bienestar, la positividad, la energía y la parte derecha del cerebro. No lo olvidéis "lo que cree, creas"

La palabra creatividad es un término de uso reciente, de hecho fue incluida en el diccionario en 1984 como la habilidad de crear algo nuevo.

Estos días he leído un estudio de la Universidad de Otago en Nueva Zelanda que afirma que pequeños actos de creatividad diarios incrementan abismalmente nuestra sensación de bienestar. Los investigadores han descubierto que las personas somos más positivas cuando hacemos pequeños trabajos creativos diarios.

El investigador Tamlin Conner y su equipo analizaron más de 650 encuestas realizadas a personas adultas durante 13 días, entre las preguntas habían algunas que median el tiempo dedicado a la creatividad en ese día y otras que sustentaban los indicadores del grado de bienestar alcanzado tales como  si sentían compromiso, propósito o mayor conexión social.

Los resultados fueron que las personas que incrementaban las tareas creativas en un día al día siguiente tenían mayor sensación de bienestar, fijaros que solo se preguntaba cuanto tiempo habían dedicado a actividades creativas sin comprobar qué tipo de actividades eran. Este estudio establece una relación directa entre creatividad y positividad o incremento del nivel de bienestar. Hasta ahora se pensaba que ciertos rasgos de la personalidad influían en la posibilidad de ser más creativos pero este estudio establece que no hay conexión, sino que, cuando una persona piensa que ha sido creativa su sensación de bienestar aumenta, independientemente de sus habilidades y destrezas.

En resumen estos hallazgos sugieren que podemos incorporar actividades creativas a nuestro día a día tales como cocinar, tejer, escribir, pintar...para incrementar nuestro nivel de bienestar y ser más positivos. y tú ¿Qué opinas?

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Percepción de las colas

La percepción humana es relativa, hay variables que influyen en nuestra visión del mundo y en como percibimos las cosas que nos suceden o que vivimos en el día a día. Nuestra experiencia previa y nuestras creencias hacen que un mismo hecho sea percibido de manera diferente por dos personas distintas.

Partiendo de esta premisa, no todas las personas ven el hecho de hacer cola de la misma forma, aunque a nadie nos gusta hacer cola, la interpretación del hecho hace que lo vivamos de una forma determinada y con un significado diferente.

Está estudiado que somos muy ineficaces a la hora de contar el tiempo que llevamos en una cola, siempre tendemos a creer que  hemos estado mucho más tiempo en la cola del que realmente hemos estado, porque nos parece que hacer cola es una pérdida de tiempo y por ello, un hecho negativo en nuestra vida. Nuestro tiempo es sagrado. En este punto hay que señalar que no vemos todas las colas de igual manera, así si vamos a un restaurante de comida rápida y hay cola pensamos que el restaurante tiene un mal sistema de organización y que están perjudicando a los usuarios, no estamos dispuesto a hacer una cola en un restaurante de este tipo. En cambio si vamos a un restaurante de lujo o a un museo o algo que consideramos que es interesante, nos gusta que haya una cierta cola porque ello implica que aquello que vamos a hacer o que vamos a ver es apreciado por mucha gente y que no podemos estar equivocados en nuestra elección. Es decir, en determinados sitios nos gusta que haya cola, aunque no demasiada. Hay estudios que demuestran que muchas veces las colas se producen de forma ficticia o controlada para dar al usuario esta sensación de que lo que va a hacer es algo mágico y por lo que vale la pena esperar. Nuestra concepción del tiempo y la ilusión de hacer muchas cosas, hace que una cola sea frustrante.

El estudio señala que una de las cosas que más estrés produce a las personas son las multicolas, cuando hay varias colas y una de ellas avanza más rápida que el resto se produce un estrés incontrolado y un malestar creciente entre los ciudadanos que están en el resto de colas. Esta demostrado que en nuestra vida tendemos a la comparación y por ello tendemos a pensar cuáles son las posibilidades de ponernos en la cola más lenta y el hecho de tener que elegir ya nos produce nerviosismo. Esto lo ha solucionado muy bien el supermercado Carrefour ya que ha puesto una sola cola serpenteante para pagar en cualquier caja y el resultado ha sido de tranquilidad y no preocupación por la elección de la cola. El hecho de elegir cola también produce estrés porque uno siempre piensa que dependiendo de su elección puede ganar cierto tiempo y si se equivoca se dispara el malestar porque nose  cumplen sus expectativas. Al final se convierte en un tema de justicia social y de percepción.

Una cosa que llama mi atención de este estudio es que cuando hacemos cola en el aeropuerto, estamos más preocupados por la gente que tenemos detrás que por la que tenemos delante, nos preocupa gastar mucho tiempo en quitarnos los zapatos, los cinturones y poner todo en cestas, nos da apuro pensar que los que están detrás puedan estar pensando que estamos ocupando demasiado tiempo para hacer una cosa simple y sencilla. 

En resumen, a nadie nos gusta hacer colas, nos hace sentir que estamos desperdiciando nuestro valioso tiempo pero no es lo mismo hacer una cola en hacienda que hacerla para ver a tu cantante preferido, lo que es cierto es que en general, aunque a nadie le gusta hacer colas la gente no suele intentar colarse porque son respetuosos con el tiempo de los demás. Si en algún momento alguien intenta  colarse se produce una reacción pasivo-agresiva por parte del resto de personas que están en la cola. Y tú, ¿cómo vives las colas? Me gustaría conocer tu percepción al respecto.

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