Morfopsicología aplicada a las ventas

La semana pasada fui a una conferencia del Centro de Innovación Empresarial sobre la morfopsicología aplicada a las ventas y he de confesaros que disfruté de lo lindo. 

Descubrí una disciplina no científica que trata de averiguar la personalidad a través de rasgos morfológicos. Como sabéis tenemos 3 cerebros, el reptiliano que se ocupa de nuestra supervivencia, de las cosas materiales como la comida, el sueño, la seguridad... el cerebro límbico que se ocupa de regular las emociones y el neocortex que se encarga de regular los procesos racionales.

Hasta aquí ninguna novedad pero lo que descubrí es que cada parte de nuestro cerebro tiene su reflejo físico en una parte de nuestra morfología, así el cerebro reptiliano está reflejado en nuestra barbilla, si tenemos un mentón prominente significa que estamos muy preocupados por nuestra seguridad y por satisfacer nuestros deseos básicos y materiales. Son personas que siguen su intuición.

 El cerebro límbico se corresponde con las mejillas, la nariz y los pómulos. Las personas que tienen esta parte más desarrollada son personas muy empáticas y emocionales. Les gusta disfrutar de las emociones y los argumentos que entienden son los que están relacionados con experiencias y sentidos.

Nuestro neocortex está reflejado en la frente, los ojos y las cejas. Aquellas personas que tienen una frente muy amplía suelen estar enfocados en procesos, son personas muy racionales y que siempre buscan resultados.

Además de la forma del rostro hay otra herramienta que nos ayuda a perfilar más esta teoría y es el marco de la cara y los receptores. Si el marco de la cara es ancho la persona tiene mucha energía, es ágil pensamientos y les gusta tomar decisiones rápidas, en cambio si el marco de la cara es más estrecho es una persona hipersensible que mide mucho sus actos que tiene que pensar mucho antes de tomar una decisión y que si le obligas a decidir pronto se agobia mucho y huye.

Según el conferenciante antes de realizar una operación hay que observar, dejar expresarse a nuestro interlocutor, ver sus rasgos y tener preparados 3 argumentos diferentes para vender nuestro producto. Un argumento intuitivo, otro emocional y el tercero racional. Todos somos diferentes y no podemos utilizar los mismos argumentos para cautivar a diferentes tipos de personas, hay que adaptarse a lo que hemos observado. Hay que individualizar nuestros argumentos en función de la personalidad.

En otro post hablábamos de que podíamos conocer a una persona por el tipo de lenguaje que usaba, si utilizaba verbos de acción, si hablaba rápido o si utilizaba verbos que tuvieran que ver con algún sentido determinado (olfato, tacto, visión...) Según un estudio de la Universidad de Chicago lo que más importa y lo que nos mueve es:

1.- Salud
2.- Ser reconocido por los demás
3.- Llevarse bien con los demás
4.- Poder influir en los demás

Si nos fijamos el número 2, el 3 y el 4 en realidad es, en realidad, el reconocimiento y la autorrealización de la pirámide de Maslow.

Fue una conferencia muy interesante y aunque no creo que se acierte en la mayoría de los casos creo que es muy útil para estar consciente en nuestras reuniones y hacer una primera aproximación a tu interlocutor. He de confesaros que no sé si funciona pero es muy divertido.

Parque cultural Museo de Valltorrta

Este fin de semana he ido a visitar el parque cultural de Valltorta- Gasulla en la población de Tirig, en Castellón, muy próximo al municipio de Sant Mateu, ciudad histórica por su importancia en diversos hechos históricos como, por ejemplo, ser el lugar de residencia del último cátaro o donde se firmó el final del Gran Cisma.

El parque cultural ha sido declarado Patrimonio de la UNESCO en el año 1998 por sus pinturas rupestres y por los vestigios de civilización prehistórica encontrados. Concretamente fui a visitar la "Cueva de los caballos" ya que, "La cueva civil" solo puede visitarse por la tarde y "La cueva Remigia" estaba en obras. No obstante el paseo desde el museo hasta el lugar donde se hallaron las pinturas rupestres es idílico; su vegetación es diferente, los acantilados son impresionantes y sobretodo las construcciones de mampostería seca que encontramos por el camino hacen que disfrutemos de un paseo espectacular.

Es curioso que la forma que tienen de limpiar las pinturas ya no es con químicos sino que tienen un método mucho más respetuoso con las pinturas y con el medio ambiente. Se limpia con ultrasonidos, le indican al programa que tiene que limpiar todo aquello que nos es de la época, por ejemplo, todo lo que no sea pigmento de oxido de hierro, el programa lo analiza y actúa. Es una gran satisfacción saber que gracias a los proyectos de investigación se descubren nuevas técnicas y avances que funcionan.

El Centro Cultural tiene programadas varias visitas, por la mañana hay una a las 10:30 y otra a las 12:30 horas. Os recomiendo ir sobre las 10:30 visitar el abrigo, dar una vuelta al museo e ir a comer a la población de Sant Mateu. Nosotros comimos en un restaurante que se llama "El portal", además del restaurante también tiene una terraza de verano y en ambos sitios se come muy bien.

Os recomiendo leer detalladamente el panel de la perspectiva de género en la prehistoria, es muy curioso.

El paper de les habilitats transversals en l'ocupabilitat

Les habilitats transversals, com ara l'autogestió o la flexibilitat, són cada vegada més importants a l'hora d'obtindre un lloc de treball. Fa alguns anys, tindre un títol era un element diferenciador, però en aquests moments és tan sols un requisit previ. Les taxes d’atur en persones amb titulació superior són altes, i els titulats tracten de diferenciar-se per a accedir a un mercat laboral escàs.

Al mateix temps, les ofertes de treball canvien. Segons un estudi, tindre un grau superior no és suficient: es necessiten treballadors capaços d'adaptar-se a un entorn laboral canviant. Com a resultat d'aquesta situació, algunes empreses han eliminat els requisits de titulació específica en els anuncis de treball: en un 39% dels anuncis es valora la motivació i en un 26%, l'habilitat de prioritzar tasques. Si reflexionem sobre aquestes dades podem deduir que aquestes habilitats influeixen directament en l'ocupabilitat.

Dins d'aquest context és un desafiament poder demostrar habilitats que, més enllà de les competències tècniques, permeten al treballador desenvolupar-se en un entorn determinat. És un fet provat que les empreses basen les decisions en la capacitat del candidat de demostrar habilitats especifiques com són el pensament crític, la iniciativa o el treball en equip, independentment que s'hagen obtingut en estudis formals o amb un altre tipus d'experiències, com ara, el voluntariat.

En resum, per a maximitzar les oportunitats professionals, el demandant d'ocupació ha d'aprofitar l'experiència que ha adquirit al llarg de la vida i, a més, saber transferir aquest coneixement a les situacions que se li plantegen.

La Ceramo- Benicalap

La Ceramo: història i tradició

Al barri de Benicalap, prop del Casino de l'Americà, hi trobem La Ceramo, un edifici singular en estat ruïnós i a l'espera de rehabilitació. La Ceramo va ser construïda l'any 1885 com la primera fàbrica a València especialista en teules i en ceràmica; particularment, en la ceràmica de reflex metàl·lic portada a la península pels musulmans al segle X. Aquesta fàbrica és important perquè ens fa veure la rellevància històrica que ha tingut la indústria de la ceràmica a València.

El complex industrial de La Ceramo està compost per una nau amb pati interior, una sala de forn, magatzems, assecadors, llenyers i diverses sales de decoració. 

Crida l'atenció la seua façana neomudèjar, que consta d'un arc de mig punt sobre dues columnes amb funcions merament decoratives. Una mitja lluna recolza sobre l’arc, i damunt, una inscripció en àrab ens dona idea de la important producció de terrisseria musulmana.

Cal assenyalar que la ceràmica produïda en aquesta fàbrica va aconseguir nombrosos reconeixements en fires i exposicions tant nacionals com internacionals, i fins i tot que les seues peces i ornaments són un referent a la ciutat de València, on podem identificar-les fàcilment en les garlandes de taronges i flors de l'Estació del Nord, en els pinacles del Mercat Central o en les teules de l'Ajuntament de València.

Aquesta fàbrica va tancar en 1992 amb motiu d'una gran crisi econòmica, i des de llavors l'edifici no s’ha reparat. Encara que des de 2016 l'edifici pertany a l'Ajuntament de València, continua tancat, i a causa de la falta de manteniment està apuntalat i pròxim a una decadència irreversible.

Per acabar, m'agradaria reinvidicar un ús públic d'aquest edifici. Podria ser utilitzat com a lloc d’exposició de la ceràmica que tanta fama va donar a aquesta empresa o com a patrimoni documental de les fórmules tradicionals usades pels seus propietaris. Al meu parer, és necessari un projecte de rehabilitació integral, ja que la façana, la primera crugia edificada i, sobretot, els forns són una joia com a exemple de patrimoni industrial.

Si t'agradat pots llegir el següent:
https://saraialba.blogspot.com/2018/05/el-casino-del-americano-o-la-quinta-de.html

Los techos altos favorecen la creatividad

Hoy me gustaría contaros que he estado leyendo datos curiosos sobre una ciencia que no conocía, la neuroarquitectura. Esta disciplina estudia cómo las personas reaccionan emocionalmente ante un espacio concreto. Estas vacaciones visité Asturias y Cantabria y por recomendación de un amigo fui a la "Cueva del Soplao." Es una cueva que se descubrió como consecuencia de una excavación minera y es muy peculiar porque además de las estalagmitas y estalagtitas tienes otras formaciones que son totalmente anárquicas y que son impresionantes. Las cuevas se dividen en varias estancias y una de ellas era la "sala de la opera", al entrar, mientras te explican como se crearon estas formaciones ponen una canción de los niños del coro y mientras la música suena, la intensidad de las luces va variando conforme al ritmo y tono de la canción, confieso que la experiencia es inolvidable, permanece en el recuerdo y hace surgir sensaciones y emociones placenteras que hacen disfrutar incluso cuando has salido de la cueva

La neuroarquitectura no es nueva, los primeros estudios empezaron en el 2004 y algunas de sus conclusiones son muy relevantes. Una que ha llamado mi atención ha sido que los techos bajos favorecen la concentración y el pensamiento concreto, en cambio de los techos altos favorecen la creatividad y el pensamiento lateral. 

Es cierto, fíjate cuando entras en una catedral con techos muy altos, casi sin darte cuenta surge la reflexión, las ideas, los conceptos abstractos. Los investigadores llegaron a esta conclusión tras un estudio en el que separaron a los participantes en dos grupos, el grupo A y el grupo B. Al grupo A lo colocaron en una estancia con techos bajos y al grupo B en una habitación con techos altos.

A Ambos grupos les mostraron un producto para que lo describieran y el resultado fue el siguiente: los participantes del grupo A definieron el producto por sus características específicas, en cambio los del grupo B, ubicados entre techos altos, hicieron una descripción mucho más general y basada en aspectos generales del producto.

Con es estudio se demostró que la altura del techo condiciona la respuesta de nuestro cerebro, un techo alto favorece la creatividad mientras que uno bajo aporta sensación de protección, concentración y favorece trabajos de interiorización.
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Autopercepción y toma de decisiones

Emily Pronin, investigadora de Princenton, concluyó su investigación afirmando que la forma en que nos vemos a nosotros mismos está distorsionada. Tenemos una ilusión de introspección que pocas veces coincide con la realidad. Estamos educados para enmascarar nuestros propios sesgos, nuestra visión se ve afectada por algunos procesos inconscientes de modo que las personas más cercanas nos conocen mejor que nosotros mismos. 

Me gusta reflexionar sobre este tema porque sabéis que me encanta el lenguaje no verbal, y que, según investigaciones el lenguaje no verbal representa un 97% del proceso de comunicación. No  nos conocemos bien porque no vemos nuestros propios ojos que tantas emociones y sentimientos expresan, así es, si los ojos parpadean continuamente expresan síntomas de estrés o si la posición del cuerpo está caída nos indica que algo nos pesa y que nos sentimos abatidos.

Nuestra tendencia al autoengaño previene del deseo de impresionar a los demás, en un ensayo le dijeron a un grupo de personas que si ponían el cursor en un determinada posición de forma rápida significaba que tenía un inteligencia más alta que la media. Casi todos los individuos tenían muy buenos ratios en mover el cursor. Esto es así porque la propia visión que tenemos de nosotros mismos influye en nuestro comportamiento produciéndose el fenómeno de la profecía autocumplida.

En el estudio se confirmó que si vemos una de nuestras características como mutable nos inclinamos a trabajar más en ella para desarrollarla, en cambio si la consideramos inmutable no haremos nada por cambiarla, cómo veis, el cambio depende de nuestra percepción.

En general tendemos a ver nuestra personalidad como estática porque nos ofrece seguridad. La imagen que creamos de nosotros es como un refugio seguro en un mundo en constante cambio (yo soy así). Según los investigadores el autoconocimiento es complicado porque estamos en un proceso continuo de adaptación al cambio.

En definitiva, nos resulta complicado conocernos por los procesos inconscientes que se desarrollan en nosotros, juega el sesgo de vernos de una determinado forma y al vernos así actuamos en consecuencia por lo que se produce la profecía autocumplida, ¿Y tú, cómo te ves? ¿Crees que te conoces?

Te ánimo a confeccionar tu tablón de visión o tablón de los sueños, como le llaman algunos, para que te sirva de orientación en tu visión y a diseñar los próximos pasos para alcanzarla.

Máximiza el pensamiento lateral y creativo

Hola a todos,

Hoy quería contaros que esta semanas estoy asistiendo a un curso de formación que me está haciendo replantearme algunas de mis bases de pensamiento, como sabéis me gustan mucho los cambios y experimentar cosas nuevas así que, este nuevo planteamiento, me está dando una oportunidad para innovar  y cambiar algunos hábitos que se habían vuelto automáticos.

El curso lo está impartiendo un entrenador del cambio que se llama Faus y que nos habla del conocimiento desde su experiencia. Esta semana nos ha hablado del libro "6 sombreros para pensar" de Edward De Bono y os lo voy a contar porque considero que es una herramienta poderosa de autoconocimiento, uno de los pilares de todo tipo de crecimiento.

La teoría de los 6 sombreros nos ayuda a maximizar nuestro pensamiento lateral y creativo y a simplificar nuestra método o proceso para alcanzar una decisión óptima y, de esta forma, sistematizar un proceso que nos guía a la mejor elección. Ya sabéis que soy amiga del minimalismo en todas las facetas de la vida y de la sistematización como modelo para evitar errores, así que esta idea me viene como anillo al dedo.

Edward de Bono clasifica la forma de observar la realidad de 6 formas diferentes y cada una de estas formas la identifica con un sombrero y con un color. Los sombreros que el autor describe son los siguientes:

El sombrero blanco, representa la neutralidad, lo objetivo, nuestra energía se centra en analizar hechos objetivos y comprobables para, de esta forma, manejar la información de una forma eficiente.

El sombrero rojo representa la pasión, los sentimientos, los aspectos menos racionales del pensamiento. Es el contraste a la frialdad, lo cercano, lo visceral, lo intuitivo... Las emociones ejercen un papel fundamental en la toma de decisiones y nos ayudan a apreciar la parte intuitiva de nuestro pensamiento aunque a veces no nos demos ni cuenta.

El sombrero negro representa la oscuridad y la negatividad. Nos ayuda a colocarnos en el peor escenario posible y contemplar todas las posibilidades desde esta óptica. Nos ayuda a ser precavidos. Implica juicio.

El sombrero amarillo representa los rayos de sol, la luz, el optimismo, la fe. Nos ayuda a pensar en el mejor escenario posible y a visualizar sus resultados de forma satisfactoria. Se relaciona con la eficacia porque normalmente nos sirve para detectar oportunidades.

El sombrero verde representa la naturaleza y la creatividad. Creatividad deriva de la palabra crear y creamos con humildad que deriva de hummus que quiere decir tierra fértil. El verde nos ayuda a ser creativos y a desarrollar el pensamiento lateral en tierra preparada para la ocasión.

El sombrero azul representa la calma, el océano, la organización, la sistematización,  la visión global y estratégica. El sombrero azul nos hace ser metodológicos en nuestras decisiones y evitar errores mediante el control del proceso.

Lo que más me gusta de esta teoría es que cada uno tenemos asociada una de estas formas de pensamiento, lucimos en un 80% de las veces el mismo sombrero porque es más cómodo para nosotros, nos hemos acostumbrado y lo hemos interiorizado pero, debemos tener en cuenta que podemos cambiar de sombrero con el objeto de ver otras realidades, otras formas de pensar y, así, ampliar nuestro pensamiento lateral y creativo.

Normalmente nosotros podemos hacer el ejercicio de cambiar de sombrero para elegir de forma más  efectiva, pero, en ocasiones, otras personas, con herramientas como las preguntas poderosas pueden hacernos cambiar de sombrero sin que apenas lo apreciemos ¿y tú, qué sombrero vistes normalmente? ¿te gustaría vestir otro? Te puedo anticipar que es cuestión de entrenamiento.

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