Perfección y control

Autor: Andrés Nieto

Nunca me he definido como perfeccionista pero quizás porque no tenía muy claro el significado del término. El diccionario de la lengua lo define como la tendencia a mejorar indefinidamente un trabajo sin decidirse a considerarlo acabado. No es mi caso, pero lo que sí que es cierto es que necesito tener claro cuál es el siguiente paso, qué pasará después. Confieso que tengo cierto miedo a la incertidumbre, tengo un deseo interno de conocer el siguiente paso, de saber qué va pasará después, y de pensar que si hago lo planificado el siguiente paso será indudablemente el previsto, debería ser así, pero la vida me ha demostrado que no siempre sucede, y que muchas veces esperas cosas que no ocurren, quizás porque la vida es sabia y sabe que algún día ocurrirá pero aún no es el momento.

Estos días he estado enferma y he tenido más tiempo para reflexionar. Como consecuencia de ello me he dado cuenta de que cuánto más caos hay en mi interior más trato de controlar lo que sucede fuera. Lo que hay en el exterior no es más ni menos que un reflejo de nuestro interior, el orden exterior es un reflejo de nuestro orden interior, y no al revés. Si controlas tu interior se reflejará sin esfuerzos en el exterior pero si lo haces al revés, y tratas de controlar lo externo para encontrarte mejor tendrás que hacer un esfuerzo y otra cosa que he aprendido es que el esfuerzo no se puede mantener en el tiempo porque no es sostenible.

Lo opuesto al miedo a la incertidumbre sería la aceptación, mirar la realidad actual con una perspectiva de oportunidad y de relanzarse de nuevo al mundo con ganas de disfrutar. Andrés Pérez en su libro marca personal define que la seguridad es una de las características principales de una marca personal fuerte y que se adquiere teniendo claridad. El desorden siempre es un signo de falta de estructura interna. La vida está llena de ambigüedad y cuando alguien muestra claridad y entereza tiene una consideración especial en la mente de los demás. 

Los investigadores Krsitin Neff, entre otros, demostraron que la resistencia a la realidad aumentaba el sufrimiento. Mi iaia siempre decía "lo que pasa, conviene" evitemos la resistencia todo llega por una razón determinada así que, ¿por qué no aprovecharla? Somos creativos, hemos nacido así, confiemos en ello y no olvidemos seguir nuestros instintos.

En resumen, confío en que si soy flexible podré dar respuesta a cualquier desafío que me envíe la vida. Aceptar la incertidumbre nos hace más sabios y nos da oportunidades de mejorar.

Neuromarketing y turismo

Estos días he estado leyendo sobre el neuromarketing, como sabéis la comunicación, tanto verbal como no verbal es un tema que me apasiona, me gusta ver como las redes sociales han dibujado una nueva forma de comunicarnos de una manera más efectiva y con un alcance mucho mayor al tradicional. El neuromarketing no es más que la aplicación de las técnicas de la neurociencia al marketing clásico. Su objetivo es medir el nivel de atención que muestran las diferentes personas ante diferentes estímulos. Aquí surge un reto, cada persona es diferente y a todos no nos atraen los mismos estímulos así que el desafío está en extrapolar los resultados para que nuestro dogma pueda identificarse con un grupo mayoritario de personas. 

Hasta ahora la publicidad está encaminada a crear una experiencia y a despertar un impulso irracional que acabara en una decisión de compra. Olores, música, luces, lineales atractivos, posición y altura del producto eran elementos con los que jugaban los publicistas para conseguir esa resultado final esperado.

En la época actual en la que la mayoría de las compras se hacen por Internet o utilizando medios digitales hemos apostado por el neuromarketing para averiguar a qué estímulos responden los consumidores y que cambios se producen en su comportamiento. Un dato curioso es que el 85% de la información que utilizamos para tomar nuestras decisiones procede del inconsciente, en la mayoría de ocasiones hacemos la compra sin tener muy claro porque la hemos hecho, entra en juego la intuición por lo que las encuestas de satisfacción pierden un poco su sentido.

Si aplicamos el neuromarketing al turismo hemos de partir de que ha habido una gran transformación de los canales de distribución de productos, muchos de nosotros ya confiamos en plataformas digitales para organizar nuestro viaje, aquel en el que hemos puesto toda nuestra ilusión, nuestro sueño, nuestros mayores deseos, aquellos destinos en los que vamos a invertir nuestro tiempo para satisfacer nuestros mayores anhelos, Colombia, Bolivia, Costa Rica.. todo a un click y de una forma sencilla. Los touroperadores han perdido parte de su negocio porque somos más proactivos y contamos con herramientas inteligentes en las que confiamos, pero, ¿cómo puedo ayudar el neuromarketing a obtener mejor resultados en el sector turismo? 

En esta nueva filosofía se trata de vender experiencias intangibles que generen recuerdos imborrables en la mente del consumidor. Se trata de generar credibilidad y confianza y de despertar las necesidades ocultos del consumidor aquellos que ni tan siquiera él conoce.

Actualmente hay varias herramientas que se están usando como el Neuro Web Design que analiza el recorrido de los ojos del usuario a lo largo de la Web y determina cuál es la combinación de elementos que atraen nuestra mirada. Con esta herramienta tenemos a nuestra disposición una Web accesible e intuitiva a través de que vender nuestros productos generando emociones desde el primer momento en que el usuario accede, en la fase previa, en la de preparación de su viaje soñado cuando incluso no tiene claro cuál es el destino que quiere elegir o cuáles han de ser las características de este destino. La Web nos da información de sus preferencias por los estímulos que ha despertado en el futuro consumidor.

Otra herramienta utilizada es el eyetracking, esta herramienta ayuda a comprender el pensamiento subconsciente del consumidor a través del estudio del movimiento del globo ocular y de la dilatación de las pupilas. Se puede medir la respuesta ante un estímulo auditivo, visual o emocional.

 Y ya por último, voy a hablaros de otra herramienta curiosa, es el destinometro.  Con esta herramienta, a través de técnicas de medición sensorial permite descubrir qué destino nos despierta más respuestas emocionales. Averiguar que destino encaja más con la persona y conocer de antemano cuáles son sus deseos a la hora de viajar.

El neromarketing aplicado al turismo nos abre un mundo de posibilidades para comercializar los nuevos destinos turísticos y alcanzar los resultados esperados sobretodo si tenemos en cuenta que el 85% de nuestros estímulos de compra son subconscientes, tenemos la intuición de que nos gustará y obtendremos lo esperados pero qué ocurre si alguien te muestra que hay destinos que se adaptan mejor a tu forma de viajar y a tus expectativas y que quizás nunca lo habrías probado si nadie te lo hubiera mostrado. A cada uno le gusta viajar de una forma determinada y que se acopla a sus necesidades de aventura, de seguridad, de bienestar... en estos días en que pensaba viajar a Bolivia he pasado días leyendo las experiencias de mujeres viajeras para inspirarme y he aprendido muchas cosas que han dejado huella en mí pero debo confesar que de quien más he aprendido ha sido de Javier, que me demostró que con una mochila pequeña y sin reservas previas se puede recorrer el mundo y pasarlo bien y además me ha invitado a comprobarlo.

Gracias Javier, este post va por ti aunque ya te confesé que nunca sería capaz de hacerlo igual que tú porque quizás por mis hábitos o por mi forma de ser necesito tenerlo todo controlado y planificado o de lo contrario, me siento insegura y vulnerable, quizás, como dice Vivian, la máxima a aplicar es actúa y confía, eso es, hay que dejar espacio para que las cosas sucedan, si lo planificas todo nunca podrán surgir nuevas experiencias que te enseñen a desenvolverte en la vida, trataré de mejorar.

Conexión interior

Hoy quería contaros que en estos días he tenido un agudo dolor de espalda, era un dolor insoportable, parecía que tenía un peso muy grande sobre mis hombros y apenas podía mover el cuello. Era algo inexplicable, no había hecho ningún esfuerzo, ni había pasado frío y en apariencia no había hecho nada anormal que llevara aparejado un dolor tan grande pero sin embargo no podía moverme. Empecé a curiosear sobre este tema y he descubierto un artículo muy interesante de la doctora Candace Pert que da una explicación sobre los dolores corporales o musculares.

Según la doctora los humanos somos seres holísticos, nuestro cuerpo y nuestra mente trabajan al unísono, no hay separación entre nuestro plano mental y corporal aunque, a veces, lo olvidemos. Para esta autora cuando tenemos alguna tensión por resolver generalmente se manifiesta en forma de malestar físico,  y dependiendo de la parte del cuerpo a la que afecta tiene diferente significado. En mi caso el malestar físico era en los hombros, y según los artículos que he leído significa que tenía demasiado peso, sentía que tenía demasiados frentes por cerrar, demasiadas cosas por hacer y no tenía muy claro lo que quería o dónde quería llegar.

Os cuento que finalmente he renunciado a la beca Erasmus Mundus porque en mi universidad no me han contestado sobre si me daban o no la licencia porque no había procedimiento establecido. He estado más de dos meses expectante a la resolución y os prometo que si hubiera tenido la más mínima oportunidad me invento el procedimiento en 5 minutos, pero no dependía de mí y como soy bastante proactiva no podía comprender cómo implementar un procedimiento sencillo podía demorar tanto un asunto. Al final, he visto como el dolor me invadía, me sentia sin energìa, tensa y apenas podía moverme y la solución ha sido cerrar frentes abiertos. He cerrado todo aquello que no estaba alineado con mis valores y con mi propósito de vida y os confieso que los resultados han sido mágicos. El dolor se ha convertido en una simple molestia y he dejado espacio para ver si mis actividades diarias están alineadas con mis valores o son cosas que hago por el simple hecho de hacer. Hoy paso página y me olvido de este tema que me ha causado inquietud y desmotivación. Sobretodo no me olvido del aprendizaje y aquí tengo dos muy claros, uno de ellos es lo que siempre decía mi iaia "lo que pasa conviene" y el otro es que a veces las expectativas nos juegan malas pasadas. 

Aprovecho este post para dar las gracias a todos aquellos/as que me habéis acompañado en este duro proceso y que me habéis apoyado.

Gracias de corazón. 

Estimación del tiempo para la realización de una tesis doctoral

En general somos muy optimistas a la hora de calcular el tiempo que nos llevará finalizar una tarea, cuando plantificamos no tenemos en cuenta muchas variables que hacen que nuestros proyectos se retrasen y tendemos a hacer las cosas en más tiempo del que nos proponemos.

Resulta muy útil ponerse un tiempo para terminar una acción e intentar cumplirlo ya que si no cotamos el tiempo tendemos a usar el máximo tiempo posible independientemente del tiempo que realmente cueste hacer la acción.

Un estudio de investigación preguntó a 500 doctorandos cuánto tiempo estimaban que les costaría hacer su tesis doctoral, investigar sobre un tema que les apasionaba y con el que se esperaba romper las fronteras del conocimiento y causar un impacto en la sociedad. Cada doctorando dio su estimación y los resultados fueron que tan solo un 20% de ellos terminaron en el tiempo esperado y el resto incluso duplicó el tiempo. Está demostrado que uno nunca encuentra el final de su tesis doctoral, siempre hay una nueva perspectiva o algún dato nuevo que permite continuar pero lo cierto es que alguna vez hay que poner fin.

Los datos son impactantes, solo un 20% terminaron en el tiempo previsto ¿crees que los demás no sabían planificar' La realidad es que siempre somos optimistas con respecto a la gestión del tiempo y aún así la creencia general más instaurada es que nos falta tiempo. ¿Cuál es tu relación con el tiempo? El tiempo es democrático, es para todos igual, la gestión que hagas del mismo y las prioridades en tu vida marcan la diferencia.

En estos días he aprendido del grupo esencia minimalista que para avanzar en la vida hay que elegir cada mañana una tarea diamante, aquella que te hace brillar y que te acerca a tus objetivos. Si tienes claro cual es tu intención en la vida y tu rumbo, elegir la tarea diamante es sencillo.

Después de leer los datos sobre el tiempo de lectura de las tesis doctorales, me fui a analizar los datos del Instituto Nacional de Estadística y descubrí que en el 2016, último año de que hay datos, el doctorando tarda una media de 6,1 año en defender una tesis, y que las mujeres tardan un poco menos que lo hombres, de lo que extraigo la conclusión de que suelen ser más resolutivas y menos dispersas.

Os dejo el enlace por si queréis consultar los datos:
http://www.mecd.gob.es/servicios-al-ciudadano-mecd/estadisticas/educacion/universitaria/estadisticas/tesis-doctorales/ano-2016.html

Deseos imposibles

Hace algún tiempo leí un artículo sobre creatividad que explicaba que para ser creativo eran necesarias ciertas condiciones, entre ellas que te sientas aquí y ahora en el momento presente, centrado en ti y con una atención periférica, prestando atención  a todo lo que te rodea.

El artículo afirmaba que la creatividad es un estado de presencia y proponía ejercicios para potenciarla, uno de los ejercicios se llamaba "Deseos imposibles" y consistía en coger un hoja de papel o un Word y escribir todos aquellos deseos que quieres en tu vida y que consideras que son imposibles como por ejemplo viajar por el mundo, escribir un libro, volar, conocer personas... todo aquello que te gustaría tener y que piensas que es imposible.

La autora decía escríbelo sin pensar, sin juzgar y envíatelo por correo o guardatelo. Cuando pase un año, leelo y te darás cuenta de que muchas cosas de las que escribiste se han cumplido así que terminaba diciendo que si sabemos lo que queremos es más fácil conseguirlo porque nuestro inconsciente trabaja para nosotros. No nos damos cuenta pero sin querer perseguimos nuestros sueños. Me gusto mucho este artículo porque acababa diciendo "Ten cuidado con lo que deseas, a veces se cumple".

Os cuento esto porque siempre soñé con viajar por el continente latinoamericano para conocer su gastronomía, sus ciudades, sus habitantes, su cultura y compartir la mía. Nunca lo había  puesto por escrito pero  creo que de pequeña ya apuntaba. De pequeña se estilaba escribir cartas con penpartners, eran personas que tenías como amigos al otro lado del mundo. No existía Internet así que escribías una carta y esperabas cerca de un mes para que llegara y la otra persona contestara, la espera era maravillosa, cada día mirabas el buzón para ver si tu penpartner se había acordado de ti y cuando al fin la carta llegaba tenías que contestar, ir a comprar un sello y echar la carta al buzón, era todo un ritual pero para mí era mágico. Yo era tan activa que llegué a tener 10 penpartners y lo curioso es que casi todos estaban en latinoamérica, me gustaba que me contaran cosas sobre los pueblos indígenas, sobre la selva, sobre su forma de vida.  Para mi es una tierra fascinante, siempre he soñado con viajar por latinoamérica y  causalmente cuando he tenido la oportunidad de viajar me ha dado miedo. Esta vez lo he tenido muy cerca pero no ha sido posible.

Y tú ¿has escrito tu lista de deseos imposibles? Haz la prueba, escribelos y el año que viene hablamos. Confieso que el universo conspira para que lo consigas, aunque parezca imposible así que ten cuidado con lo que deseas.

Anticipar nos hace felices

Hola a todos,

Hoy os quiero contar que la semana pasada vi un vídeo sobre ejercicios para estimular la creatividad y en uno de los ejercicios proponían ser curiosa una vez a la semana. Si, parece extraño pero se trata de  establecer e implementar el día de la curiosidad.  Me pareció una buena idea investigar sobre lo primero que se te ocurra.

Hace tiempo os hable del libro de Julian Cameron conocido como la Biblia de la creatividad, es un libro que recomiendo fervientemente, en él la autora propone muchos ejercicios para trabajar la creatividad pero hay dos de ellos que son transversales y que los considero necesarios para avanzar en este campo. Estos ejercicios son la cita con el artista y las páginas matutinas. La cita con el artista consistía en reservar unas horas a la semana para estar contigo mismo y hacer cosas que te gustan sin compartir con nadie, cosas como ir al cine, al teatro, leer, pasear por el parque... Las páginas matutinas consisten en levantarte y escribir tres páginas con lo primero que se te pase por la mente nada más levantarte, consiste en vaciar tu mente de pensamientos para dejar espacios a los nuevos, sin importar la redacción.

Os contaba esto porque hoy fue el primer día de la curiosidad e investigué sobre el optimismo. Según leí, la predisposición al optimismo es una ilusión cognitiva que tenemos un 80% de la población. Los psicólogos John Brown y Margaret Marshall hicieron un estudio en el que demostraron que el optimismo está muy relacionado con las expectativas. Demostraron que cuando la gente con expectativas altas tiene éxito lo atribuye a sus propias cualidades y habilidades pero si fracasan no es porque no sabían hacer el ejercicio sino porque el examen fue realmente injusto.

Por otra parte las personas con expectativas bajas hacen exactamente lo contrario, si no aprueban es porque no han estudiado lo suficiente o no tienen  habilidades para ello y cuando aprueban es porque el examen realmente era muy fácil y lo hubiera superado cualquiera.

Otra cosa interesante que descubrí es que, según George Lowenstein la anticipación nos hace felices independientemente del resultado. El experimento fue muy curioso porque le ofrecieron a un grupo un beso de la persona más famosa, la que más admiraran y le dieron la posibilidad de que lo recibieran ya, dentro de 3 días, en unos meses o en años. La mayoría de los encuestados solicitaron que querían recibir el beso en tres días, ganó incluso por delante del beso inmediato. La razón es que se disfruta soñando, anticipando cómo será el beso, cuál será la escena y que sentirán cuando lo reciban. Anticipar nos hace felices.

Este mismo hecho se demostró con otro experimento, se preguntó a un determinado grupo de voluntarios qué día de la semana era su preferido. ¿Cuál pensáis que fue el resultado? La mayoría eligió el viernes y ¿por qué no el domingo? El viernes se trabaja y se sale como poco a medio día y el domingo es un día que pueden hacer lo que quieran porque normalmente no se trabaja. En general se prefiere el viernes porque puedes anticipar el fin de semana puedes pensar y disfrutar anticipando lo que vas a hacer. ¿Qué vas a anticipar el domingo si el lunes trabajas? En definitiva, anticipar nos hace felices ¿lo habéis comprobado alguna vez?

Hábitos productivos

Nuestros hábitos son los pilares fundamentales que nos conducen hasta nuestras metas. Esto significa que tener hábitos nos hace más productivos, sin embargo, muchas veces pensamos que tener hábitos o rutinas nos hace funcionar en piloto automático y no siempre es así. Cultivar hábitos y rutinas no significa que hagamos las cosas sin pensar. Un ejemplo de ello lo tenemos en la respiración, normalmente respiramos de forma automática, es una actividad que hacemos sin pensar porque la hemos hecho así durante toda la vida, es un hábito plenamente implantado pero si meditamos, inmediatamente, la respiración se vuelve consciente porque es una de nuestras principales herramientas para mantenernos conscientes. El hábito es algo que hacemos sin esfuerzo pero no necesariamente de forma inconsciente, no están reñidos los hábitos con la experimentación y la conciencia.

Para ser productivos tenemos que tener clara cuál es nuestra dirección en la vida, hacía dónde queremos caminar, cuál es nuestra intención. Solo podemos ser productivos cuando no hay dispersión, cuando todos nuestros actos nos acercan hacía donde queremos ir, hay coherencia entre la dirección y la meta que perseguimos. 

Para implantar un nuevo hábito elige una tarea sencilla y clara y un desencadenante que indique que es la hora de empezar con dicho hábito, no sé si alguna vez os habéis apuntado a los retos de 30 días consistentes en que durante un mes cada día recibes un mail con instrucciones para instaurar una nueva conducta por ejemplo en estos momentos predomina en las redes el reto de "mejora tu alimentación", después de tantas fiestas y tantas comidas sociales y en familia parece que es lo más necesitado. En estos retos encontramos el para qué (para tener una vida sana y saludable) y un desencadenante (un correo) que nos ayuda a instaurar una determinada conducta y, además, contamos con el apoyo social que nos ayuda a mantener nuestro compromiso con nosotros mismos.

¿Y tú? ¿has pensado que hábito quieres instaurar en este año? ¿Es sostenible y está alineado con tus propósitos? Una de las estrategias que ayuda a mantener tu dirección fija es tener una palabra que te sirva de faro y guía en tus decisiones, una palabra que conecte contigo y que te haga mantener firme en tu propósito. Este año mi palabra es moderación, pero muy alineada con el orden y la esencia minimalista.